• 訂單成立後3~5個工作天出貨(不含假日)。
  出貨時間為週一~週五。
  配合勞動基準法，物流公司週六、週日、國定假日不收送，將順延至下一上班日出貨。
  
  
• 新竹物流配送時效約寄出隔日到貨。
  超商取貨配送時效約寄出後3~5天。
  中華郵政離島配送則依航班而定。
  以上時效如遇國定假日、惡劣天氣、購物節/年節物流旺季、偏遠鄉鎮等不可抗力之因素，送達時間可能延後，請知悉。
  
  
• 本公司保留因庫存狀況取消訂單或延後出貨的權利。
  
  
• 訂單送出後，如需修改收件資料或延後出貨，請立即聯繫客服 →線上專業客服 

• 離島地區(金門、馬祖、蘭嶼、綠島、小琉球等)，常溫配送一律使用中華郵政
  低溫配送使用黑貓宅急便，根據包裹尺寸運費約$260~400不等，如有離島低溫配送之需求，請聯繫線上客服 →線上專業客服 
  
  
• 本島偏遠鄉鎮、特殊地址(如軍營、醫院等)宅配，本公司將直接改由黑貓宅急便配送，運費仍依本公司免運門檻標準收費，超額費用由三信行吸收。

本公司使用手開紙本發票，發票隨包裹一同寄出。

如需要報帳用之三聯式發票，請於訂單備註「公司名稱、統一編號」。

收到發票後，發票內容如需更正(非本公司誤植)，消費者需自行負擔往來掛號之郵資。