為了保障您的購物權益與食品安全，請於購買前詳細閱讀以下退換貨政策。
本站商品出貨前皆經過嚴格品質與包裝檢驗，為保障您的權益，收到包裹後請盡速拆封，若收到商品後有任何問題，請隨時與我們的客服團隊聯繫。
根據台灣《消費者保護法》等相關法規之規定，三信行提供消費者享有七天鑑賞猶豫期的權益(請留意， 鑑賞期並非「試吃期」，如收到商品後經檢視有退換貨之需求，請勿拆封)，可依相關規定進行退換貨申請。
💡 注意事項： 鑑賞期並非「試吃期」 。退回商品必須是全新未拆封、無失真空、包裝完整（含商品本體、外包裝夾鏈袋、隨附贈品或發票），切勿缺漏或損毀 。
販售之「冷凍運輸商品（需冷凍保存之食材）」，屬於消保法排除 7 天鑑賞期之合理例外商品 。一經出貨，恕不接受因個人主觀因素（如：不喜歡、買錯、口感不符等）之退換貨申請。
退換貨說明
- 請注意：商品一經開封使用，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（商品外包裝無法回復，即算開封狀態）
- 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
- 商品未拆封狀態下，因個人因素申請退貨，消費者須自行負擔商品寄回之運費 。
- 若因商品重大瑕疵，如包裝破損、寄錯等，退換貨產生之物流費用由本公司負擔。
- 請將收到之問題商品拍照並傳送至本公司官方LINE(@WXH9596W)，並提供訂單編號、手機號碼、姓名、Email、退貨原因等，若使用信用卡以外的方式付款，需填寫匯款帳號。
- 收到您的退貨申請後，我們立即與您確認退貨相關事宜。
- 退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品、發票）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，補件費用、差額須由買家負擔。退回商品如有開封、使用痕跡或髒汙情形，將酌收整新處理費。
- 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 當您提交退貨申請表後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理後續相關事宜。
- 我們在確認商品瑕疵或收到退回商品後，將於 3 個工作天內完成核對 ，確認無誤後，我們將於 7-14 個工作日內 為您辦理退款 。
- 退款方式： LINEPAY、信用卡付款者將直接刷退；ATM 轉帳者請提供銀行帳戶（若非店家過失之退貨，轉帳手續費將由退款金額中扣除） 。
